部件类别

部  件  名  称

免 费 维 修 期  限

服务方式

主机

主要部件

主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡

自售出之日起2年（含）

自售出之日起1年内（含）免费上门

1年后至第2年（含）客户送修

辅助部件

其他板卡（不含主板、显示卡）、

光驱、CPU风扇、

自售出之日起1年（含）

自售出之日起1年内（含）免费上门

其他部件

随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线、IC身份卡

自售出之日起三个月（含）

自售出之日起三个月内（含）客户送修

机箱外部各类按键、指示灯

自售出之日起三个月内（含）免费上门

外设

显示器

CRT显示器（不含底座）

自售出之日起2年（含）

自售出之日起1年内（含）免费上门

1年后至第2年（含）客户送修

液晶显示器

自售出之日起十五个月（含）

自售出之日起1年内（含）免费上门

1年后至第十五个月（含）客户送修

键盘、鼠标、音箱、手写板、电源适配器

自售出之日起1年（含）

自售出之日起1年内（含）免费上门

魔盘

自售出之日起1年内（含）客户送修

软件

预装软件

自售出之日起1年（含）

自售出之日起1年内（含）客户送修

随机软件（如光盘介质、软盘介质）

自售出之日起三个月（含）

自售出之日起三个月内（含）客户送修