本承诺仅适用于联想家悦C xxxx E型家用电脑，《联想家用电脑标准保修服务承诺》不适用于此机型。

尊敬的客户：
您好！
承蒙您惠购联想家悦C xxxx E型家用电脑，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 联想（北京）有限公司（以下简称“联想”）向您作出下述保修服务承诺，包括三包承诺、保修承诺、特别提醒和说明四个部分，并在您需要时依此向您提供：

三 包 承 诺
联想将全面执行国家质量监督检验检疫总局和信息产业部联合颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称“微型计算机三包规定”）：

1. 7日内免费退货
自售出之日（以正式发货票日期为准，下同）起7日内（含），如果电脑主机出现“微型计算机三包规定”中所列性能故障，您可以选择退货、更换或维修。如果您选择退货，请您携带故障电脑到销售商所在地，销售商将免费为您退货，并按照购买价格（以正式发货票价格为准，下同）一次性退清货款。

2. 第8—15日内免费更换
自售出之日起第8日—15日内（含），如果电脑主机出现“微型计算机三包规定”中所列性能故障，您可以选择更换或维修。如果您选择更换，请您携带故障电脑到销售商所在地，销售商将免费为您更换同型号同规格的新商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3. 1年内维修两次以上免费更换
自售出之日起1年内（含），如果电脑主机出现“微型计算机三包规定”中所列性能故障，经联想认证维修机构修理两次仍不能正常使用，您可以选择更换或维修。如果您选择更换，您可以凭借联想认证维修机构提供的修理记录，携带故障电脑到销售商所在地，销售商将免费为您更换同型号同规格的新商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

 其他方面，联想将按照“微型计算机三包规定”中所要求的限度、原则和范围承担自己的义务。

保 修 承 诺
联想在全面承担上述法定“三包”义务的基础上，还将承诺为您提供如下服务：
1. 2年免费保修
自您购买联想家悦C xxxx E型家用电脑之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起，联想将为您所购买的电脑出厂时配置的主板、CPU、内存、硬盘、电源、CRT显示器（不含底座）的硬件故障提供两年的免费保修，为在附表中所列的其它部件的硬件故障提供附表所列期限的免费保修。