尊敬的客户:

您好!

承蒙惠购联想魔盘，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 联想(北京）有限公司（以下简称“联想”）向您做出下述服务承诺，并在您需要时依此向您提供：

标准保修服务

1.      一年免费保修

自购买之日起一年内（含），联想魔盘出现不能正常存取等故障时，请您将故障魔盘送至联想认证维修机构所在地（详见附录）免费保修，待修复后由该联想认证维修机构通知您前来提取。

2.      热线咨询服务

当您在使用过程中有任何疑问时，欢迎您拨打联想技术支持专线：010-82879700，由我们的工程师为您提供专业解答，或登录联想阳光服务网站：http://www.lenovo.com.cn/ 获得上述服务。

3.      全国联保  7天*8小时工作制

您在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）任何一处购买并使用的联想魔盘，出现保修范围内的故障时，可以就近前往任何一家联想认证维修机构（详见附录）所在地进行维修。

联想认证维修机构的正常营业时间是：每周一至周日，节假日照常，每天8小时（具体时间请向当地联想认证维修机构查询）。

4.      不能享受“一年免费保修”的情况

在您购买联想魔盘产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致魔盘出现故障或损坏时，联想有权不按照“一年免费保修”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。

●       因坠落、挤压、磕碰、撞击、高温、腐蚀等物理性、化学性损伤而导致的故障或损坏；

●        因未按《使用说明书》的内容使用而导致的故障或损坏；

●        因非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理导致的故障或损坏；

●        因电源电压不稳定而导致的故障或损坏；

●        因水(火)灾、地震等不可抗力而导致的故障或损坏；

●        其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

5.      特别提醒您注意：

●        购货发票和保修卡是您获得服务的唯一凭证，因此，请您妥善保管，并在每次需要服务时务必携带！

●        您在购买联想魔盘时，销售商可能会向您作出一些超出本承诺以外的其他承诺，请您向销售商索要书面证明，以保证销售商对这些额外的承诺负责，联想对此不承担责任。

●        在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您将重要的信息进行备份，以免在维修过程中丢失。联想不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。

●        为了维护您的权益，请您在购机后及时注册您的相关信息，您可以采用如下方式：

登录联想阳光服务网站：www.lenovo.com，在网站的提示下完成注册。

6.      说明：

●        本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外），如国家法律另有规定的，按照国家的相应法律执行。

●        本承诺适用于2002年11月28日（含）之后销售的联想魔盘，在此日期之前的产品，请参照联想以往同期发布的标准保修服务承诺。

●        在免费保修期内，联想拥有更换后的故障件的所有权。

●        以本承诺中公布的电话号码，可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更，恕不另行通知，请以联想集团最新公布的电话号码为准。

联想阳光网站：http://www.lenovo.com.cn/

联想阳光技术咨询热线：010-82879700

通信地址：北京8688信箱 联想（北京）有限公司 客户服务支持部

邮政编码：100085