不能享受“微型计算机三包规定”的情况

在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。

l         超过三包有效期的。

l         未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。

l         非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。

l         无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。

l         擅自涂改三包凭证的。

l         三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。

l         使用非标准或未公开发行的软件而导致故障或损坏的。

l         使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。

l         无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。

l                因不可抗力而导致故障或损坏的。

l                其他并非产品（包括其部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。

联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。如果下面的联想厂商标准服务超出国家“三包”规定的标准，则您将有权要求联想按较高标准为您提供服务。

（二）联想厂商标准服务承诺

如果您是非消费者用户，联想将向您提供如下联想厂商标准服务：

1.    三年免费保修 *  三年免费上门服务（此条的适用范围请详见“（三）特别提醒和说明：1.本承诺的适用范围”）：

自您购买产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起，联想将为您所购买产品的主要部件提供三免费上门保修服务（主要部件定义参照“微型计算机三包规定”）。具体部件的免费维修期限与免费上门期限请参见附表1。

附表1：联想商用台式扬天系列电脑标准服务免费维修期限表